Conditions Générales

Dernière mise à jour : 03/07/2025

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations de la société BARAKA TRANSPORTS (WeDriive), SIRET : 911 413 045 00012, et de ses clients, particuliers ou professionnels, dans le cadre de la fourniture d’un service de convoyage de véhicules via la plateforme web/app app.wedriive.fr.

2. Description du service

WeDriive propose la réservation, le paiement, et le suivi en temps réel de missions de convoyage, réalisées par des chauffeurs professionnels partenaires. La plateforme agit comme intermédiaire entre clients et chauffeurs, de la prise de commande à la livraison du véhicule.

3. Commande et réservation

Le client effectue sa réservation en renseignant les informations demandées (lieux, dates, véhicule, options…). La validation de la réservation vaut acceptation des présentes CGV. Le contrat est formé dès confirmation et paiement.

4. Tarifs et paiement

Les prix sont affichés en euros TTC et précisés lors de la réservation. Le paiement s’effectue en ligne, par carte bancaire ou tout moyen proposé. La facture est transmise par voie électronique.

5. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de transport et convoyage de véhicules exécutées à une date précise.

6. Annulation et remboursement

Annulation par le client : Toute annulation doit se faire dans l’espace personnel.

Plus de 48h avant la date prévue : remboursement total.
Entre 48h et 24h : remboursement à 50 %.
Moins de 24h avant la date : aucun remboursement.

Annulation par le chauffeur : En cas d’annulation du chauffeur, WeDriive proposera une solution alternative ou remboursera intégralement le client.

7. Obligations du client

Le client garantit que le véhicule est assuré, en état de marche, et dispose de tous les documents obligatoires. Il doit informer WeDriive de toute spécificité (alarme, antivol, particularités techniques…). Un véhicule non conforme pourra entraîner l’annulation sans remboursement.

8. Exécution de la mission

Le convoyage est réalisé selon les informations validées lors de la réservation. Le client s’engage à être présent ou représenté aux points de départ et d’arrivée.

9. Assurance

Les missions sont couvertes par l’assurance responsabilité civile professionnelle de WeDriive ou de ses partenaires. Toute déclaration de dommage doit être faite au plus vite après la livraison.

10. Responsabilité

WeDriive agit comme intermédiaire. La responsabilité de WeDriive ne saurait être engagée que pour faute prouvée dans l’organisation du service. La responsabilité des chauffeurs reste engagée pour la bonne exécution du transport.

11. Protection des données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité de WeDriive et à la réglementation en vigueur (RGPD). Le client peut exercer ses droits à tout moment à l’adresse : contact@wedriive.fr

12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site/app WeDriive sont protégés par la propriété intellectuelle et restent la propriété exclusive de BARAKA TRANSPORTS.

13. Litiges – Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige sera soumis au tribunal compétent du siège social de WeDriive, après tentative de résolution amiable.

14. Modification des CGV

WeDriive se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV. La version applicable est celle en vigueur à la date de la commande.

15. Contact

Pour toute question, contactez : contact@wedriive.fr